新患はたくさん来て困ることはありません。
現在インターネット広告に便りがちですが、お客様が検索しないとクリニックを認知してもらえない。
費用対効果も悪い・・・。
オートコールなら『歯』に興味を持っている近隣の人をピンポイントでリストUPできます。
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オートコールなら『歯』に興味を持っている近隣の人をピンポイントでリストUPできます。
指定したエリアに3分間で何万件のコールが可能
全国に歯科医院は68,000件にも上り、コンビニ以上の数があることは有名です。右を見ても左を見ても近所には歯科医院だらけ。廃業するクリニックは年間に1,400件と言われ、一日5件のクリニックが廃業しています。一概に患者が来ないからという理由だけではないと思いますが、それだけ歯科医院の数は年々増え、廃業も増え続けております。
1日100名の患者がくる歯科医院を目指す。
あなたのクリニックの半径1キロ以内にどのくらいのライバルクリニックがあるでしょう?数えきれないほどの歯科医院があるでしょう。
もはや近隣にクリニックがない!というエリアはもはや山中以外ないでしょう。
1日100名の患者がくる歯科医院を目指す。
あなたのクリニックの半径1キロ以内にどのくらいのライバルクリニックがあるでしょう?数えきれないほどの歯科医院があるでしょう。
もはや近隣にクリニックがない!というエリアはもはや山中以外ないでしょう。
新患を増やすには意外と簡単
オートコールを使えば以外に簡単に『歯』に興味を持っている人のリストが簡単に作れます。
いい評判が口コミで広がるのが一番いいことだと思いますが、急激に右肩上がりに新患は増えません。分院を出した時、新規で歯科医を開業した時には大きな銀行融資を受けているので、一日でも早く、一人でも多くの新患が欲しい所です。また患者が来ないとスタッフのモチベーッションの低下にも繋がります。
見込み客自動発掘 オートコースシステムとは?
①アンケート内容を決め、プロのナレーターが質問をテープに録音
②指定した地域に一斉に自動にコール
③コールをした家の方が音声アンケートに答えてくれる
③歯に興味がある好意的な見込み客リストを自動にリスト化
④最後までアンケートに答えてくれた家にDMを送付
②指定した地域に一斉に自動にコール
③コールをした家の方が音声アンケートに答えてくれる
③歯に興味がある好意的な見込み客リストを自動にリスト化
④最後までアンケートに答えてくれた家にDMを送付
DMの発送は弊社で行いますのでスタッフの手を煩わすことはありません。
歯科医院に導入してどんな成果が期待できるの?
医療関係で最もこのオートコールが期待できるのは歯科医院だと考えています。『歯は予防が大切。歯を残すために大切なことは、むし歯や歯周病の予防です。3カ月に1回予防とクリーニングへ来てくださいね。』と患者様に必ずお願いしておりますね。そこで定期的に来る患者を多く抱え、医院全体の信頼感を得て、やがてインプラント、矯正、差し歯、入れ歯など保険診療以外の治療へつながっていきます。つまり歯科医院は定期的に患者様を呼び込み、長いお付き合いをしていくサービス業なのです。
40代~70代がターゲット
このオートコールに対応してくれる方は40代~70代の方です。このくらいの年齢になると若い時と違って歯の悩みを抱えている方は多いことでしょう。この年齢層にもなると若い時に治療した差し歯の交換時期だったり、インプラント、入れ歯など色々な相談に乗ってもらいたいのが心情です。ですがなかなか歯科医に行くきっかけがない・・・・。このオートコールからのDMで、歯科医院に行くきっかけ作りになるわけです。
40代~70代がターゲット
このオートコールに対応してくれる方は40代~70代の方です。このくらいの年齢になると若い時と違って歯の悩みを抱えている方は多いことでしょう。この年齢層にもなると若い時に治療した差し歯の交換時期だったり、インプラント、入れ歯など色々な相談に乗ってもらいたいのが心情です。ですがなかなか歯科医に行くきっかけがない・・・・。このオートコールからのDMで、歯科医院に行くきっかけ作りになるわけです。
アンケートの内容事例
こちらは医療法人●●●歯科です。ただいま近隣地域での歯に対する意識調査をしております。
4つの質問をさせて頂きますのでアンケートにご協力ください。ご協力して頂ける方は質問に入ります。
そうでない方はそのまま電話をお切りになってください。
それでは質問①
Q・3カ月に一度、歯石取りなどのクリーニングに行っておりますか?
行っている方は1を、行っていない方は2をプッシュしてください。
Q・歯は痛くなってから歯科医院に通いますか?
痛くなってから通うという方は1を、痛くなる前に気になった通うという方は2をプッシュしてください。
Q・お口の中には300種類の菌があると言われております。歯周病対策をしておりますか?
していないという方は1を、しているという方は2をプッシュしてください。
Q・最後の質問です。現在に対する悩み事はありますか?
あるという方は1をないという方は2をプッシュしてください。
最後までアンケートにお応え頂き誠にありがとうございます。
お礼として後日お得情報をハガキで送らせて頂きます。
アンケート終了後には下記のDMを郵送します。
最後までアンケートに答えてくれた方に宛に、オリジナルのDMハガキを送ります。そのDMの内容は『医療法人●●●歯科医です。先日はアンケートにお答えいた空きありがとうございます。自分の歯は一生の宝物です。予防を中心に定期的なクリーニングを心掛け、自分の歯を一生大事にしましょう。このハガキを持参してクリーニングを受けて頂いてお客様には当歯科医院が推奨する歯ブラシと歯磨き粉をプレゼント致します。』
まずは歯科医院に来てくれるきっかけを作ってあげることが必要です。
質問内容は先生の専門によって変わってくると思いますので色々なパターンを作りきっかけ作りになる内容に心掛けましょう。
4つの質問をさせて頂きますのでアンケートにご協力ください。ご協力して頂ける方は質問に入ります。
そうでない方はそのまま電話をお切りになってください。
それでは質問①
Q・3カ月に一度、歯石取りなどのクリーニングに行っておりますか?
行っている方は1を、行っていない方は2をプッシュしてください。
Q・歯は痛くなってから歯科医院に通いますか?
痛くなってから通うという方は1を、痛くなる前に気になった通うという方は2をプッシュしてください。
Q・お口の中には300種類の菌があると言われております。歯周病対策をしておりますか?
していないという方は1を、しているという方は2をプッシュしてください。
Q・最後の質問です。現在に対する悩み事はありますか?
あるという方は1をないという方は2をプッシュしてください。
最後までアンケートにお応え頂き誠にありがとうございます。
お礼として後日お得情報をハガキで送らせて頂きます。
アンケート終了後には下記のDMを郵送します。
最後までアンケートに答えてくれた方に宛に、オリジナルのDMハガキを送ります。そのDMの内容は『医療法人●●●歯科医です。先日はアンケートにお答えいた空きありがとうございます。自分の歯は一生の宝物です。予防を中心に定期的なクリーニングを心掛け、自分の歯を一生大事にしましょう。このハガキを持参してクリーニングを受けて頂いてお客様には当歯科医院が推奨する歯ブラシと歯磨き粉をプレゼント致します。』
まずは歯科医院に来てくれるきっかけを作ってあげることが必要です。
質問内容は先生の専門によって変わってくると思いますので色々なパターンを作りきっかけ作りになる内容に心掛けましょう。
そもそも自動音声に応えてくれる人がいるの?
このオートコールシステムは、歯科医の集客に元々使われていたものではなく、あらゆる分野の職種に使われており10年以上の実績があります。
リフォーム業、火災保険、選挙の市場調査、生命保険、リサイクル業、税理士、弁護士、会計事務所、WEBシステム関係、通信関係、コピーなどの複合機、防犯カメラ、冠婚葬祭関係、携帯電話、インターネット、浄水器・ウォーターサーバー、イベント集客、整体・マッサージ、美容関係、不動産業、金融商品と多彩な分野で使われており実績を出しております。
実際に多くの企業様で成果を出されています。例えば、某太陽光発電・オール電化販売会社様では1日約3,000件のコールに対し12件の見込客獲。火災保険の事例は954件にコールをし、46件の方が最終回答しました。がん保険の事例は2,000件にコールをして最終回答は57件と確実に見込み客を獲得しています。
リフォーム業、火災保険、選挙の市場調査、生命保険、リサイクル業、税理士、弁護士、会計事務所、WEBシステム関係、通信関係、コピーなどの複合機、防犯カメラ、冠婚葬祭関係、携帯電話、インターネット、浄水器・ウォーターサーバー、イベント集客、整体・マッサージ、美容関係、不動産業、金融商品と多彩な分野で使われており実績を出しております。
実際に多くの企業様で成果を出されています。例えば、某太陽光発電・オール電化販売会社様では1日約3,000件のコールに対し12件の見込客獲。火災保険の事例は954件にコールをし、46件の方が最終回答しました。がん保険の事例は2,000件にコールをして最終回答は57件と確実に見込み客を獲得しています。
1コールわずか5円のコスト
例えば、3,500件のオートコールで実際に電話に出た方が3,000件だとしたらコストはわずか5円×3,000件=15,000円。
最後までアンケートに答えてくれる方は目安は2%~5%。
つまり3,000件のコールの場合、歯に意識のある方60名~150名の見込み客リストができます。
スタートまでの手順をご案内。
- お見積りを致します。
- アンケート内容を作るため質問を4つ考えてください。
- ミーティング:コールするエリアを決める。コールする件数を決める。コールする感覚を決める。
- 代金を頂きます。
- コール開始
●ご利用者の声●
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